5feet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
5feet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
০১ ভূমিকা ও স্বীকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") 5feet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 5feet হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নির্মিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম।
আপনি যখন 5feet-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 5feet-এর রয়েছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
5feet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার বসবাসের অঞ্চলে অনলাইন বেটিং বা গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয় এমন নিশ্চিত হতে হবে।
- আপনি অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হবেন — কর্পোরেট সত্তা বা রোবট অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
- আপনার কোনো বিদ্যমান সক্রিয় 5feet অ্যাকাউন্ট থাকবে না।
5feet কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে অ্যাকাউন্টে যেকোনো ক্ষতির জন্য 5feet দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো উচিত।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো কারণে আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স প্রত্যাহার করে নেওয়ার সুযোগ থাকবে, তবে শর্তাবলীর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই সুযোগ নাও পাওয়া যেতে পারে।
০৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট
৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা
5feet-এ বর্তমানে যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য সেগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০।
সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
উত্তোলনের সময়কাল: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
৪.২ পেমেন্ট যাচাইকরণ
5feet জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে যেকোনো জমা বা উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৪.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ
আপনার অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটক করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়তে পারে।
০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৫.১ স্বাগত বোনাস
5feet নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হবে — জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।
উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে সেই বোনাস থেকে উপার্জিত জয় উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে (৳১,০০০ × ১০)।
৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি
- প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
- বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
- 5feet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
০৬ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
5feet-এর VIP প্রোগ্রামে মোট পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন ভিন্ন:
- ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিক ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ এবং পরিশোধের সময়সূচি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
০৭ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
5feet একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
- কোলুশন (সহযোগীদের সাথে মিলে ফলাফল নির্ধারণের চেষ্টা)।
- বোনাস অপব্যবহার — কেবল বোনাস উপার্জনের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট ধরনের বাজি ধরা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলার ফলাফলে প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
০৮ মেধাসত্ত্ব ও মালিকানা
5feet ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — 5feet-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন বা পুনরায় প্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো তাদের নিজ নিজ প্রদানকারী কোম্পানির (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) মেধাসত্ত্বের অন্তর্ভুক্ত।
০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
5feet SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
5feet দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করুক, আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।
- আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- জমার সীমা নির্ধারণ এবং নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরতি দেওয়ার ব্যবস্থা (সেলফ-এক্সক্লুশন) পাওয়া যায়।
- নেশাগ্রস্ত গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা নেওয়া উচিত।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
5feet প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে, এই ধরনের পরিস্থিতিতে ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের ন্যায্য সমাধান দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হবে।
গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। 5feet গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা ম্যানিপুলেট করে না।
গেমিং সবসময় একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি কেবলমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।
১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের সেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত।
লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
ইমেইল: [email protected]
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই।
১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
5feet যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।